Le prêt de contenants se déroule en 3 étapes très simples, pour l'explication vidéo c'est juste en dessous, pour la version écrite cliquez sur une étape :
Prêter un contenant Pyxo
Prêter plusieurs contenants Pyxo
00. La page d'accueil
Depuis la page d'accueil, nous avons accès à quatre fonctionnalités :
A. Prêt de contenants
B. Retour de contenants
C. Réductions
D. Paramètres de l'application
Nous ne traiterons pas des paramètres ici, ils sont accessibles uniquement aux gestionnaires.
01. Scan des contenants
Depuis la page d’accueil, cliquez sur « Prêts de contenants ».
La page « Prêter des contenants » s’affiche alors.
Scannez alors TOUS les contenants de la commande client, car vous n'aurez pas la possibilité d’en ajouter d’autres une fois cette étape passée.
Un bip est émis à chaque lecture.
Si vous rencontrez un doute concernant le fait qu’un contenant soit réutilisable et qu’il comporte un QR code, scannez le. S’il est réutilisable, il sera ajouté à la liste, s’il ne l’est pas, il ne sera pas ajouté.
De cette manière, vous êtes sûr de ne rien oublier.
Lorsque vous avez terminé de scanner, cliquez sur « Scanner le QR code client »
02. Scan du QR code client
Demandez à votre client de vous présenter son QR code, qu’il a généré depuis l’application Pyxo, ou via le lien reçu par SMS.
Scannez le QR code présenté de la même manière que les QR code des contenants.
Si le téléphone rencontre des difficultés pour scanner le code, demandez à votre client d’augmenter la luminosité de son écran.
Si lors de la lecture, je rencontre un message d’erreur, cela peut être dû à plusieurs raisons.
Les plus courantes sont :
- Un problème durant la lecture et un simple nouveau scan règlera le souci.
- Le QR code est périmé. Le QR code est uniquement valide 5 minutes. Si mon client a généré son code en avance et attendu plus de 5 minutes dans la file, il faudra lui demander d’en générer un nouveau en cliquant depuis le lien reçu par SMS, ou cliquer sur le bouton rafraichir depuis l’application.
03. Récapitulatif et validation du prêt
Sur cette étape, vous pouvez visualiser tous les contenants scannés.
Assurez-vous de ne pas avoir oublié d’enregistrer un contenant, ou au contraire de ne pas en avoir enregistré un de trop.
Si le récapitulatif est correct, vous pouvez cliquer sur « Confirmer le prêt ».
Si vous avez commis une erreur, vous devez « Abandonner ce prêt » et recommencer.
